公司增長的內驅力,越來越取決于人。
那么,管理的重心就不應僅僅局限于土地、設備、廠房以及財務指標的增長,而應把人力資本的增值作為企業持續發展的動力源泉。
一、生涯規劃
游戲的魅力是什么?
為什么能夠讓年輕人、甚至成年人沉溺其中,不能自拔?
其實,無論是網游博彩,還是簡單的棋牌麻將,使人癡迷成癮的底層原因,就是所有娛樂游戲都具備3個特點:規則清晰、反饋及時、激勵到位。
員工的職業生涯規劃,也是這個理。
要讓員工從入職的第一天,就要清晰看到未來的成長發展路徑:
個人的優勢方向與企業戰略的契合點是什么?
是走管理路線、職能路線還是技術路線?
每個層級對知識、經驗、技能的要求是什么?
員工的職業生涯都要經歷職業探索、職業建立和職業維持3個階段。
在這個過程中,人力資源和直線部門要全程參與,分析員工的個性,做好職業定位與開發。
其核心就是找到員工愿做、會做和企業戰略需要做這3者的結合點。
這樣,個人愿做、會做的,也正是企業需要他做的,上下同欲,勝任愉快。
二、教育培訓
技術改造的投入產出比是1:10,而科學的教育培訓,其投入產出比是1::100.
有人說,培訓無效,這可能是真的。
不是你的培訓無效,而是你在無效培訓。
簡老師始終主張,培訓是人力資本投資的主要形式。
教育培訓屬于資本性支出,應按資本投入進行攤銷,不應該像大多數企業那樣列入費用科目。
事實上,按資本投入攤銷教育培訓費用,也有利于調動按利潤取酬的職業經理人增加培訓投入的積極性。
培訓四步驟包括:需求分析、建立培訓目標、培訓、效果評價。
咨詢中發現需要強化的幾個問題是:
1、培訓計劃與評價反饋環節需要加強;
2、培訓形式多元化與信息技術應用,例如案例復盤、游學、計算機仿真等;
3、培訓內容要加強價值觀、團隊精神、品質鍛煉等方面的拓展。
三、崗位輪換
其意義體現在:
1、有助于打破部門間的本位主義,認識本職與其它工作的關聯,從而理解自己工作的意義。
2、多崗鍛煉,提高員工應變能力,有助于培養出獨當一面的復合型人才。
3、消除職業倦怠,并讓人感受到領導是在有意識地全面培養自己,減輕組織晉升的壓力。
4、避免僵化,克服慣性,利于創新思維的交融與碰撞。
5、能消除小團體、避免一些要害部門的人員因長期在一個部門而滋生腐敗。
聯想集團對各銷售大區負責人、tcl集團對財務人員實施定期輪崗,業界聞名。
四、留住人才
一個沒有歸屬感的員工,對學習企業專用技能的積極性不高。
換言之,加大人力資本投入,應與提高員工的忠誠度同步進行。
其工作要點包括幾個方面:
1、績效管理
2、科學的激勵機制
3、有競爭力的薪酬
4、工作豐富化
5、開放式溝通
6、核心價值觀的塑造
后面三條“務虛”的工作,在“雙因子激勵”理論中,屬于激勵因素,但在管理實踐中的作用越來越明顯,而且可以避免人工成本增加問題。
舉個工作豐富化的例子:瑞典沃爾沃公司,將原有的裝配線改為“裝配島”,員工不再每天機械重復一個動作,而是幾個人靈活組合,工作內容、生產節奏由自己掌握,效率、質量、滿意度均大幅提高。
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