（一）企業的社會責任的含義

企業的社會責任是指企業在謀求所有者或股東權益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。

（二）企業的社會責任的具體內容

1.對員工的責任。企業對員工承擔的社會責任有：

（1）按時足額發放勞動報酬，并根據社會發展逐步提高工資水平；

（2）提供安全健康的工作環境，加強勞動保護，實現安全生產，積極預防職業病；

（3）建立公司職工的職業教育和崗位培訓制度，不斷提高職工的素質和能力；

（4）完善工會、職工董事和職工監事制度，培育良好的企業文化。

2.對債權人的責任。

3.對消費者的責任。企業對消費者承擔的社會責任主要有：

（1）確保產品質量，保障消費安全。

（2）誠實守信，確保消費者的知情權。

（3）提供完善的售后服務，及時為消費者排憂解難。

4.對社會公益的責任。企業對社會公益的責任主要涉及慈善、社區等。

5.對環境和資源的責任。企業對環境和資源的社會責任可以概括為兩大方面：一是承擔可持續發展與節約資源的責任；二是承擔保護環境和維護自然和諧的責任。

此外，企業還有義務和責任遵從政府的管理、接受政府的監督。企業要在政府的指引下合法經營、自覺履行法律規定的義務，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔社會壓力、支持政府的各項事業。

【例題·判斷題】企業的社會責任是企業在謀求所有者權益最大化之外所承擔的維護和增進社會利益的義務，一般劃分為企業對社會公益的責任和對債權人的責任兩大類。（）（2014年）

【答案】×

【解析】企業的社會責任是指企業在謀求所有者或股東權益最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。具體來說，企業社會責任主要包括以下內容：對員工的責任、對債權人的責任、對消費者的責任、對社會公益的責任、對環境和資源的責任。

財務管理環節

財務管理環節是財務管理的工作步驟與一般工作程序。一般而言，企業財務管理包含以下幾個環節：

計劃與預算

財務預測：財務預測的方法主要有定性預測和定量預測兩類

財務計劃：財務計劃是指根據企業整體戰略目標和規劃，結合財務預測的結果，對財務活動進行規劃，并以指標形式落實到每一計劃期間的過程

財務預算：它是財務戰略的具體化，是財務計劃的分解和落實

決策與控制

財務決策：財務決策是財務管理的核心，決策的成功與否直接關系到企業的興衰成敗

財務控制：財務控制的方法通常有前饋控制、過程控制、反饋控制幾種。財務控制措施一般包括：預算控制、運營分析控制和績效考評控制等

分析與考核

財務分析：財務分析的方法通常有比較分析、比率分析、綜合分析等

財務考核：財務考核是指將報告期實際完成數與規定的考核指標進行對比，確定有關責任單位和個人完成任務的過程

【例題·多選題】下列各項中，屬于企業財務管理環節的有（）。

a.財務計劃

b.財務控制

c.財務決策

d.財務分析

【答案】abcd