近些年來,由于互聯網技術的發展與計算機會計軟件的不斷成熟,以及傳統行業不景氣,企業急于尋找新的出路,一個原本普普通通、微不足道的代理記賬行業卻異常地熱鬧起來。一些企業,包括個別上市公司,打著“互聯網+”的旗號紛紛闖入代理記賬行業,給風平浪靜的財務外包行業掀起陣陣波浪。
這些企業,有的低價宣傳口號外幾乎沒有任何其它真正的專業競爭優勢,比如某家代賬公司,在開業初期甚至報出了“每月幾十元即可為企業完成代理記賬及報稅服務”的口號,期望借此沖擊市場;有的號稱實現了規模化經營,可以低價甚至免費為企業代理記賬;有的宣布實現了機器做帳的技術突破,會計只是輔助機器工作而已。這些打著低價和免費宣傳代理記賬公司,套路深,隱藏各式各樣的其他收費,讓客戶和消費者萬般迷茫,無所適從;也給業界帶來了混亂,并對這些企業的正常經營產生了不利影響。
基于維護廣大中小企業切身利益,小編作為行業內的專業人士,認為有必要讓大家認識到財務會計和企業賬務處理的特點、規律,認識到形形色色低價代理記賬公司的本質,從而避免盲目跟風,走彎路甚至糟蹋自己苦苦打拼累積的事業基礎。
如廣州地區,十年多前,代理記賬公司為數不多,但是經過這十多年的發展,代賬公司光天河區就已經兩百家左右,這還不包括很多未取得代理記賬資格的公司也在做代理記賬業務和無數的個人代賬從業者!誠然,這十多來年,注冊的納稅人增加了數倍,但是代賬公司增長的速度遠遠大于納稅人增長的速度,也就是說,代賬市場這個蛋糕被越來越多的人來搶食!
市場是固定的,隨著競爭者的不斷增加,代賬公司要想得到更多的客戶,只有兩個途徑:一是提升自己的服務意識,拓展更多服務業務;二是降低價格,以低價招攬客戶。第一個方法太過漫長,操作難度較大,那么很多代賬公司變采取了第二種,降價!
當然,價格的降低,我相信隨之而來的一定是服務的降低,任何一個公司如果沒有利潤支撐,一定不會存活下去。像當年的便宜網絡約車,目前流行的共享自行車,總有一天他們會漲價或不免費要找你收回來。所以,當低價或免費只是臨時的手段,永遠不可能持續下去的,或者只能通過其他一些非常規手段實現自身盈利,這個套路就很深了!
更有甚者,我們這很多代賬公司不知道從何處搞到的一些我們當地企業的聯系方式,然后不停的進行電話營銷,當然很多的電話也打到了他們的同行那里(企業留的聯系方式是代賬會計的電話)。比如問企業代賬每月多少錢,然后告訴企業,我們的便宜嗎,我們的如何如何好(也許只是吹噓),讓企業換他們給代賬。結果就有一些企業貪圖便宜而更換了代賬公司,但是,財務工作畢竟不同于其他工作,他需要一個連貫性,而且需要對企業有很深的了解。
如果企業在這方面貪圖便宜,那么所代理的損失是非常嚴重的!就有不少企業更換了便宜的代賬公司后又重新回到了原來的代賬公司!究其原因,就是一句話“便宜無好貨”!有一些代賬公司為了降低成本,招聘一些學員來給企業做賬,不僅不發工資,甚至還問學員要學費,這樣的代賬公司,企業老板們,你們敢用嗎?
這兩年,還有不少外地的連鎖性質的代賬公司,全國各地跑馬圈地,打著互聯網的旗號進行代賬,低價競爭搶奪客戶,其實他們并不是為了代賬而來,只是通過低價將客戶拉攏進來,形成企業大數據,再為部分企業提供一些融資或者抵押之類的服務,但是卻脫離了企業最根本的財務管理的實質需求!
任何一個行業都是有一個優勝劣汰的過程,我相信,大多數城市,現在的代賬市場都是這樣,大家都在為了如何擺脫低價競爭而煩惱!其實破解這個迷局也很簡單,如果單純的擺脫低價競爭是不可能的,不論什么,都會有攪局者,但是如果不想自己的客戶被別人搶走,最好的辦法,就是不斷地做好客戶服務,提升客戶滿意度!這句話說起來容易,但是真正做起來很難,對代賬從業者的要求也是很高的!要真正的站在企業的角度去工作,不僅為企業做好賬,更要為企業做好參謀;要讓你的客戶真正認可你的服務,認可你這個人,這樣他們才會一直用你來做賬!
其實我之前聽一個企業說過,接到一個代賬公司給他打的電話,說是他們代賬便宜,每個月才400元(一般納稅人),這個企業直接回絕了,并說,我們寧可每月花800元,也不用你們400元的!他認為財務這個必須要找個知根知底的,不能隨便換,我們現在的財務已經給我們干了十多年了,相互之間都熟悉了解,不可能再換個陌生人來做財務!
企業界的朋友們需要警醒一下自己:企業的重要事務交給一個缺少經驗的初入行者,能夠放心嗎?低價是為了推銷,如果低價不能帶來高價的業務,不能彌補成本的支出,低價就缺少持續的支持,低價最終就會停止、低價的服務質量就會下降。而對連續性要求很高的財務會計工作來說,服務質量的下降還會帶來嚴重的后果。
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